Adatkezelési tájékoztató

Weboldal: holisticagency.hu
Hatályos: 2026. [hó] [nap]
Verzió: 1.0

1) Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Nagy Norbert E.V.
Adószám: 49153886-1-29
Székhely / levelezési cím: 4200 Hajdúszoboszló, Bartók Béla u. 18.
E-mail: norbert.nagy@holisticagency.hu

Adatvédelmi tisztviselő (DPO): nem került kijelölésre.

2) A tájékoztató célja

Jelen tájékoztató bemutatja, hogyan kezeljük a weboldal működtetése, kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, valamint a látogatottságmérés és hirdetési mérések során keletkező személyes adatokat.

3) Adatkezelések a weboldalon

3.1. Weboldal-látogatás (technikai naplózás)

Kezelt adatok: IP-cím (jellemzően rövid ideig), böngésző/OS adatok, dátum-idő, megtekintett oldalak, technikai naplóbejegyzések.
Cél: működtetés, biztonság, hibakeresés, visszaélések megelőzése.
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).
Megőrzés: jellemzően 30 nap, kivéve incidens esetén a szükséges ideig.

3.2. Kapcsolatfelvétel / ajánlatkérés (űrlap, e-mail)

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám (ha megadod), cégnév (ha megadod), üzenet tartalma, kapcsolódó technikai adatok.
Cél: kapcsolatfelvétel, igény felmérés, ajánlatadás, kommunikáció.
Jogalap:

• szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)), és/vagy
• jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) a kommunikáció dokumentálására/visszakereshetőségére.
  Megőrzés:
• ha nem lesz együttműködés: a lezárástól számított 12 hónap,
• ha lesz szerződés: a kapcsolódó dokumentáció a polgári jogi igényérvényesítés idejéig; számlázás esetén a számviteli kötelezettségek szerint.

3.3. Szerződéses ügyfélkapcsolat (ha létrejön)

Kezelt adatok: kapcsolattartói adatok, megrendelés/egyeztetés tartalma, teljesítési adatok, számlázási adatok (ha releváns).
Cél: szolgáltatás nyújtása, teljesítés, számlázás, jogi igények kezelése.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)), jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)), jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).

4) Sütik (cookie-k) és mérőkódok

A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használhat.

4.1. Süti-kategóriák

1. Szükséges sütik – a weboldal működéséhez kellenek.
   Jogalap: jogos érdek / szolgáltatás nyújtása.
2. Statisztikai sütik (GA4) – látogatottság és használat mérése.
   Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)).
3. Marketing/mérési sütik (Google Ads) – kampányok mérése (pl. konverziómérés), esetleg remarketing (ha be van állítva).
   Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)).

Fontos elv: a nem szükséges sütik (statisztikai/marketing) csak előzetes hozzájárulás után aktiválódhatnak a süti-banneren (preferenciaközpont).

Hozzájárulás visszavonása: bármikor lehetséges a weboldal „Süti beállítások” felületén (javasolt a láblécben elhelyezni).

4.2. Használt szolgáltatások

Google Analytics 4 (GA4): statisztikai célú mérés.
Google Ads: hirdetési kampányok mérése (konverziók), és beállítástól függően remarketing.

Meta/Meta Pixel: nem használjuk.

5) Adatfeldolgozók, címzettek

5.1. Tárhelyszolgáltató (adatfeldolgozó)

Rackhost Zrt.

• Cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22.
• Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
  (A Rackhost a weboldal technikai üzemeltetésében/tárhelyszolgáltatásában adatfeldolgozóként vehet részt.)

5.2. Google szolgáltatások (címzett / jellemzően adatfeldolgozó)

Google Ireland Ltd. (EU-s szerződő fél a szolgáltatásokhoz) – cím: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Írország.
A Google szolgáltatások használata során cookie-azonosítók és online azonosítók kerülhetnek kezelésre a hozzájárulásod alapján (GA4, Google Ads).

6) Adattovábbítás az EGT-n kívülre

A Google szolgáltatások használata esetén előfordulhat, hogy személyes adatok EGT-n kívülre (pl. USA) is továbbításra kerülnek. Ilyenkor a továbbítás megfelelő garanciák mellett történik (pl. EU–USA Data Privacy Framework szerinti megfelelőségi szint, illetve szükség esetén szerződéses garanciák).

7) Automatizált döntéshozatal, profilalkotás

A weboldal önmagában nem hoz kizárólag automatizált döntést, amely rád nézve joghatással járna.
Google Ads beállítástól függően történhet marketing célú profilalkotás/remarketing, amely kizárólag hozzájárulás után aktiválódik.

8) Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (hozzáférés-kezelés, jogosultságok minimalizálása, biztonsági mentések, frissítések, HTTPS).

9) Érintetti jogok

Jogosult vagy:

• tájékoztatást és hozzáférést kérni,
• helyesbítést kérni,
• törlést kérni (ha nincs további jogalap),
• korlátozást kérni,
• adathordozhatóságot kérni (ha releváns),
• tiltakozni jogos érdek esetén,
• hozzájárulásod bármikor visszavonni (hozzájárulásalapú kezeléseknél).

Kapcsolat: norbert.nagy@holisticagency.hu
Válaszadási határidő: legkésőbb 1 hónap (GDPR szerint).

10) Panasz, jogorvoslat

Panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Bírósághoz is fordulhatsz.

11) Záró rendelkezések

A tájékoztatót jogosultak vagyunk módosítani. Az aktuális verzió a weboldalon érhető el, a hatálybalépés dátumával.